Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
Thoux, 32, Gers, Occitanie
Le camping Lac de Thoux, membre du groupe Ciela Village, recrute un/une réceptionniste en CDD saisonnier (d'avril à fin septembre) en temps plein. En tant que réceptionniste polyvalent/e, vous serez un élément clé de la satisfaction de nos clients. Vos missions : - Accueil et service client : Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec courtoisie et professionnalisme. Répondre à leurs demandes et les conseiller sur les activités touristiques locales. - Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations, check-in et check-out via notre logiciel de gestion Inaxel. - Support administratif : Gérer les documents administratifs liés aux séjours des clients (facturation, encaissements, etc.). - Polyvalence : Apporter un soutien aux différentes équipes selon les besoins (animation, hébergement...). - Gestion des litiges : Résoudre rapidement et efficacement les problèmes ou réclamations des clients. - Information touristique : Fournir des informations sur les attractions locales et les services du camping. - Epicerie : Passer les commandes des produits d'épicerie et saisir et encaisser les achats des clients. - Gestion des réseaux sociaux : Animer les réseaux[...]